Las empresas rara vez operan con un solo sistema. Con los años se acumulan plataformas distintas: sistemas heredados, nuevas aplicaciones, herramientas adquiridas en fusiones o soluciones que nacieron para resolver un problema puntual. Cada una cumple una función específica, pero los negocios no funcionan en islas. Los procesos se llevan a cabo entre diferentes departamentos, sistemas y muchas veces también, los procesos involucran otras organizaciones con otros sistemas.
Ahí es donde aparecen las integraciones de sistemas.
Cada sistema tiene su propio modelo de datos y su propia lógica de negocio. Integrarlos significa tomar decisiones: qué sistema es la fuente de verdad, qué procesos deben coordinarse, que inicia el flujo entre los dos sistemas.
La arquitectura de integración de sistemas no se trata únicamente de conectar sistemas. Se trata de diseñar cómo circula la información dentro de la organización.
El valor de un sistema rara vez está solo en lo que hace por sí mismo. Su verdadero impacto aparece cuando puede formar parte del ecosistema de sistemas y procesos de la empresa.
El éxito de un sistema no va a depender tanto de sus funcionalidades internas, sino de su capacidad para integrarse con el resto de sistemas en la organización.
Jesús Melendez 